Une méthode pour faire des bons suivis clients
Il y a 30 ans, lorsque j'ai débuté dans l'industrie de l'esthétique, la méthode la plus courante pour rester en contact avec les clients était le télémarketing. Aujourd'hui, la technologie a bien évolué, et il existe de nombreuses façons modernes de communiquer avec vos clients, en particulier via l
Comment proposer vos produits de manière subtile et efficace pour augmenter vos ventes
Lorsqu’une cliente exprime son attachement à une marque, cela signifie généralement qu'elle a déjà établi une relation de confiance avec cette dernière.
Vous êtes plus qu'une esthéticienne
En tant qu’esthéticienne, vous êtes bien plus qu’une « metteuse de crème » — C’est un impact profond que vous laissez dans la vie de vos clients.
10 éléments essentiels pour faire de la vente bienveillante
Quand on pense à la vente, l’image des méthodes agressives et dépassées surgit souvent. Vous n’avez pas besoin de pousser vos services ou vos produits pour atteindre vos objectifs
4 bénéfices majeurs à élever les standards de votre institut de beauté
Élever vos standards, ce n’est pas seulement améliorer vos soins, c’est offrir une expérience client exceptionnelle, du premier contact jusqu’à la dernière impression laissée en partant.
Découvrez l'art d'utiliser les 5 sens pour améliorer l'expérience client
Lorsque j’ai lancé mon salon, mon principal outil de marketing, c’était moi. Au début, il m’était difficile d’assumer pleinement cette idée. Cependant, au fil des années,...
Investir dans des machines coûteuses n'est pas toujours la solution
Face à l'inflation et aux défis économiques actuels, il est tentant de chercher des solutions externes pour dynamiser son salon d'esthétique.
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© Josée Pedneault |
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